近日,杭州市地方标准《珠宝玉石首饰行业放心消费单位创建评价规范》顺利通过杭州市市场监督管理局组织的专家评审,为行业的健康发展与消费者权益保护注入了新的动力。该标准由杭州市标准化研究院(杭州国际化交流中心)牵头,杭州市市场监督管理局消费者权益保护分局、浙江省珠宝玉石首饰行业协会、萧山区市场监督管理局等单位共同起草。
杭州有全国领先的黄金珠宝加工企业和新材料培育钻石生产企业,有知名的时尚珠宝品牌销售企业,也有以设计研发、加工制造、展示发布为主的制造业平台,形成了以黄金珠宝研发设计、加工制造、品牌连锁经营的上下游珠宝产业链。
然而,随着新零售新工艺新材料等新兴业态的发展步伐加快,诸如古法金、培育钻石等时尚化产品逐渐兴起,一些不良商家利用各种“套路”损害消费者权益,如采用一口价销售、以旧换新策略、原石“盲盒”交易等手段,导致行业面临着诸多挑战和问题。为了规范珠宝行业经营者的行为,营造公平有序的竞争环境、安全放心的消费环境,提高消费者对珠宝玉石首饰行业的信任度和满意度,近年来,杭州市在珠宝玉石首饰行业持续开展形式多样的放心消费单位创建活动,目前全省珠宝玉石首饰行业共有2300余家门店纳入“放心消费在浙江”智慧平台,杭州市占比超过20%。通过持续努力,杭州市已成功培育出放心工厂、放心商圈、放心消费直播间示范企业,努力为消费者营造安全、放心、舒心的消费环境。
《珠宝玉石首饰行业放心消费单位创建评价规范》以标准化理念为指引,在珠宝玉石首饰行业引入放心消费单位创建评价机制。通过将我市放心消费的实践成果转化为标准文件,积极推动珠宝玉石首饰行业放心消费环境的建设和可持续发展。标准发布后,将在行业内进行全面宣传与推广,以鼓励更多的企业积极参与放心消费单位的创建工作。在标准的规范引导下,有助于一步提升消费者对行业的信任度,有力促进市场的繁荣与发展。